Englishforall
در روش‌های تدریس نوین حتماً عبارت «شکاف اطلاعاتی» (Information gap) را بارها و بارها دیده‌اید و بسیاری هم از آن بی اطلاع هستند. در این مقال خواهم کوشید از این مبحث مطالبی تهیه نمایم.
شکاف اطلاعاتی در سه صورت ایجاد میشود. با مثال بحث را بهتر می‌شکافم:
1. یکی از طرفین موضوعی را نمیداند و آن را سؤال میکند و یکی می‌داند و پاسخ می‌دهد. این یکی از طبیعی‌ترین مواردی است که در طول شبانه روز بارها و بارها در زندگی واقعی اتفاق میافتد: «ببخشید، ساعت چنده؟»، «این چنده؟» و .
اما در کلاس و در کتاب‌هایی به جز کتاب‌های درسی در ایران (!):
فراگیری متن کاملی دارد و دوستش، جدولی ناقص، که باید نفر دوم با پرسیدن سؤالاتی از نفر اول، آن جدول را کامل کند. دقت شود که فراگیر اولی باید توجیه شده باشد که نباید متن را برای دوستش بخوانَد!
2. یکی موضوعی را می‌داند و بقیه نمی‌دانند و سؤال میکنند. مثال: مسابقه‌ی بیست سؤالی.
اما در کلاس و در کتاب‌هایی به جز کتاب‌های درسی در ایران (!):
یکی لیست خریدی دارد و یکی مغازه دار است و اجناسی با قیمت‌های مشخص دارد. طبعاً نباید این دو به لیست های یکدیگر نگاه کنند، درست مانند خرید واقعی و روزمره.
3. هر دو طرف اطلاعات مختلفی دارند و به یکدیگر می‌گویند. مثال: یکی از سیستم برق ماشین سررشته دارد و یکی از قسمت موتوری آن.
اما در کلاس و در کتاب‌هایی به جز کتاب‌های درسی در ایران (!):
هر کدام از فراگیران تصویری دارند که در آنها اختلافات جزیی‌ای وجود دارد و باید بدون نشان دادن آن تصاویر به یکدیگر و تنها با توصیف کردن، روی اختلافات ضربدر بکِشند.
در تمام این روش ها، نیاز به دستگاه فتوکپی داریم. اما در کلاس‌های پرجمعیت یا مدارسی که امکانات کم است چه کنیم؟
برای روش 1: جدول را روی بُرد بکِشید و همه در دفترشان کپی کنند و فقط به سرگروه‌ها متن بدهید.
برای روش 2: خودشان، لیست خرید و فروش دلخواه بنویسند که واقعی‌تر هم هست. این لیست‌ها حتا می‌توانند تکلیف منزلشان باشد.
شکاف (GAP) چیست؟
مقاله تحلیل شکاف فرایندهای اصلی سرمایه انسانی در اداره کل ورزش و جوانان خراسان رضوی
مقاله علمی و پژوهشی " تحلیل شکاف فرایندهای اصلی سرمایه انسانی در اداره کل ورزش و جوانان خراسان رضوی" مقاله ای است در 26 صفحه و با 25 فهرست منبع که در مجلات معتبر علمی و پژوهشی با رویکرد مدیریت منابع انسانی منتشر شده است
در این مقاله علمی و پژوهشی به مباحث آسیب شناسی؛ فرایندهای اصلی سرمایه انسانی؛ تحلیل شکاف؛ اداره کل ورزش و جوانان خراسان رضوی پرداخته شده است
پژوهش حاضر با هدف آسیب شناسی فرآیندهای اصلی سرمایه انسانی سازمان با استفاده از تکنیک تحلیل شکاف انجام شد. پژوهش حاضر به لحاظ هدف و ماهیت توسعه ای-کاربردی است و از نظر نحوه گردآوری داده ها پیمایشی است که به شکل میدانی انجام گرفت. در این پژوهش از مقیاس تعدیل شکاف (GAP) چیست؟ یافته (فرهی وهمکاران، 1393) بهره برده شد. جامعه مورد مطالعه را کلیه کارکنان اداره‌کل ورزش و جوانان خراسان رضوی به تعداد 98 نفر تشکیل دادند. از آزمون فریدمن جهت تحلیل داده‌ها استفاده گردید. برپایه یافته های حاصل از پژوهش اداره‌کل ورزشوجوانان خراسان رضوی از منظر فرایند آموزش و بهسازی با میانگین 33/2 در شکاف (GAP) چیست؟ رتبه اول، فرایند بکارگیری با میانگین 35/2 در رتبه دوم، فرایند حفظ و نگهداری با میانگین 55/2 در رتبه سوم و در نهایت فرایند تامین با میانگین 86/2 در رتبه چهارم قرار گرفتند. به-طورکلی اداره‌کل ورزشوجوانان در بیشتر فرآیندهای سرمایه انسانی در وضعیت نامناسب و بحرانی قرار دارد و از طرف دیگر نظر به اهمیت مدیریت فرآیند سرمایه های انسانی در سازمانهای مدرن امروزی برنامه ریزی‌های فوری و اضطراری جهت ارتقاء و توسعه این فرآیندها از سوی سازمان فوق ضروری به نظر می‌رسد.
عنوان مقاله [English]
Gap Analysis of the main processes of human capital in department of sports and youth of khorasan razavi
This study was done Gap Analysis of the main processes of human capital. This study is an applied-developmental one in terms of objective and nature and is a survey in terms of data collection, which was carried out as a field study. In order to achieve the objectives in line with the conceptual models of the research, a modified scale (Farahi et al., 2014) was used. The statistical population in this study consisted of all employees of the General Directorate of Sport and Youth of Khorasan Razavi that included 98 individuals. For data analysis, Friedman and gap analysis was used. Based on results obtained from the present research, the society was set at first place in terms of the training and upgrading with an average of 2.33, in the second place in terms of adoption process with an average of 2.35. the society is in poor and critical condition for the most processes of human capital; and on the other hand, considering the importance of the human capital management process in modern organizations, the emergency planning to promote and develop the human capital components by the society seems necessary.
Diagnosing, The main processes of human capital, Gap analysis, The General Directorate of Sport and Youth, Khorasan Razavi
دانشجویان دوره دکترا و کارشناسی ارشد می تواننداز محتوای این مقاله برای رساله دکترا و پایان نامه کارشناسی ارشد بهره ببرند .
نظریه گپ gap یا شکاف اطلاعاتی در تولید محتوای موثر (3نکته + مثال)
یکی از مهمترین دلایل شکست شما در جلب توجه مخاطب این است که کنجکاوی او را بر نمی انگیزید.
برای موفقیت در تولید محتوا باید افراد را به آن چه که هستید یا به دنبال آن هستید علاقه مند و کنجکاو کنید .
اوج کنجکاوی برای ما زمانی اتفاق می افتد که نسبت به موضوعی کمتر آشنا هستیم یا عنوان موضوع برای ما ناآشناست.
این یک نکته روانشناسی است ، ما هرچیزی که بیشتر در مورد آن بدانیم کمتر علاقه داریم که در مورد آن بشنویم . بنابراین راهکار ما اینجا این است که تا جایی که می توانید بین آن چیزی که مخاطب می دانند و آن چیزی که می خواهید به آنها بگویید گپ و شکاف ایجاد کنید .
زمانی که مشتری و مخاطب شما کنجکاو میشود که در مورد آینده اقدامات شما بیشتر بداند، خودش پیگیر می شود و نیاز نیست او را وادار به اقدامی بکنید و این بهترین زمان برای برقراری ارتباط با اوست.
استفاده از ایده تابلوی Coming Soon مغازه ها در تولید محتوای موثر و کپی رایتینگ
شاید در خیابان بارها مغازه هایی را دیده اید که وقتی در حال دکور زدن و آماده شدن برای افتتاح هستند از تابلوی Coming Soon ( به زودی ) استفاده می کنند . این نوع تابلو ها علاوه بر اینکه کنجکاوی افراد را بر می انگیزد باعث میشود فرد در تلاش باشد که بالاخره متوجه شود که در اینجا قرار است چه فروشگاهی راه اندازی شود . حتی اگر قرار باشد خود را به زحمت بیاندازد و از لای در نگاهی بیاندازد تا کنجکاوی خود را ارضا کند
تولید محتوای موثر – تابلوی به زودی در فروشگاه ها !
حتی شرکت های بزرگی مثل سونی هم از این نظریه در تبلیغات خودشان استفاده میکند تا این گپ را در ذهن مخاطب ایجاد کند و مخاطب را کنجکاو به پیگیری کنند .
شرکت سونی در برخی تبلیغات خود هیچ توضیحی نمی دهد و حتی هیچ اثری از نام شرکت یا لوگو و محصول خاص نمی بینید و فقط در انتهای تبلیغ این تصویر را می بینید .
این تصویر کاملا مرموز و کنجکاوی برانگیز است .
به نظر شما این تبلیغ یک بازی جدید است ؟
همین کاری که بازاریابان شرکت بزرگی مانند سونی انجام میدهند را شما می توانید در بازاریابی محتوایی خودتان به کار بگیرید و به موفقیت چشم گیری برسید.
برای به کارگیری نظریه گپ اطلاعاتی ، هیچ گاه هر چیزی که مخاطب نیاز دارد را حاضر و آماده در یک عنوان شکاف (GAP) چیست؟ یا حتی پست وبلاگ جا ندهید . در هر پست یا هر ایمیل یا هر جای دیگری مربوط به کسب و کارتان مخاطب را کنجکاو کنید و دعوت به پیگیری بکنید.
بهترین کار در بازاریابی محتوایی برای تحریک کنجکاوی مخاطب انتخاب یک عنوان کمی مبهم و ناشناخته است . البته کار شما به عنوان تولید کننده محتوا فقط در انتخاب عنوان تمام نمی شود، بلکه باید پاراگراف اول و شروع متن را هم کاملا جذاب و تحریک کننده ی کنجکاوی بنویسید تا مخاطب را ترغیب به خواندن کامل متن کنید.
نظریه شکاف اطلاعاتی یا Information Gap Theory می تواند در هدایت ترافیک بیشتر و حتی بهینه سازی نرخ تبدیل بسیار تاثیر گذار باشد .
۳ نکته مهم و کاربردی در مورد استفاده از گپ یا شکاف اطلاعات در تولید محتوا و کپی رایتینگ
نکته ۱ : به این نکته توجه کنید که شکاف اطلاعاتی بسیار زیاد یا بسیار کم هر دو باعث ایجاد حس بد در مخاطب هستند. اما یک گپ gap ایده آل می تواند طبق این تحقیق منجر به ۹۲۷ % افزایش در نرخ کلیک شود . چون در این حالت مخاطب شما به چالش کشیده می شود و کنجکاو می شود که بیشتر بداند .
در این تحقیق تنها تفاوت بین دو صفحه مورد آزمایش، گذاشتن قیمت به طور مستقیم در دکمه های زیر محصول و نذاشتن قیمت و هدایت به صفحه دیگر بود . در حالتی که قیمت ها زیر بسته محصول قرار داده نشده بود درصد کلیک به طرز عجیبی به علت کنجکاوی برای دانستن قیمت افزایش پیدا کرد .
در تولید محتوا هم باید سعی کنید در عنوان و پاراگراف های ابتدایی مخاطب را همچنان کنجکاو نگه دارید تا شما را دنبال کند .
نکته ۲ : پیش بینی کنید مخاطب چه حدس هایی می زند
برای تحریک کنجکاوی مخاطب ، این حس را در آنها بکشید که جواب معمای شما را میدانند . باید مخاطب را در یک دوره زمانی کوتاه در حالت تعلیق نگه دارید .
نکته ۳ : لطفا از این تکنیک سوء استفاده نکنید و در آن زیاده روی نکنید . چون با عث میشوید مخاطب حس بدی پیدا کند و حس کند هیچی نمیداند و برای اینکه دوست ندارد ضعفی در خودش حس کند سریعا شما را ترک میکند .
کاربرد نظریه” گپ اطلاعاتی ” در تولید محتوا:
- چیزی جدید خارج از دانش فعلی مخاطب به او معرفی کنید
- برای مخاطب خودتان داستان بگویید اما نتیجه نهایی را کمی به تاخیر بیاندازید , اطلاعات کلیدی را برای یک زمان کوتاه و خاص به مخاطب نشان ندهید
- ایده ای معرفی کنید که برخلاف انتظار و پیش بینی مخاطب باشد.
چگونه علاقه موقعیتی Situational Interest می تواند باعث ایجاد کنجکاوی در مخاطب شود ؟
جورج لئو اشتاین یک اقتصاد دان رفتاری مشهور در داشنگاه کارنگی ملون در سال 1994 یک گزارش جامع در مورد علاقه موقعیتی Situational Interest تهیه کرد . ( چه ویژگی هایی از یک موقعیت باعث جرقه زدن علاقه مندی و افزایش آن در هر لحظه می شود ؟ یا چه چیزی موقعیت ها را جالب میکند ؟)
نتیجه این گزارش خیلی جالب بود . کنجکاوی زمانی رخ می دهد که ما در دانش مان و دانسته هایمان در مورد موقعیت مورد نظر شکافی حس میکنیم .
این شکاف ها باعث درد می شوند زمانی که می خواهیم چیزی را بدانیم اما نمی دانیم دقیقا مانند زمانی است که بدن مان می خاراد و باید آن را بخارانیم !
همین شکاف است که باعث می شود ما طولانی ترین و بدترین فیلم ها را نگاه کنیم فقط به خاطر اینکه بدانیم آخرش چه می شود . قطعا دیدن فیلم های مزخرف دردناک است اما اینکه ندانیم آخرش چه میشود برای ما دردناک تر است .
« نظریه شکاف » به ما کمک میکند که بتوانیم محتوایی جذاب برای مخاطب تولید کنیم که با علاقه تا به انتهای آن را بخواند یا ببیند، به شرطی که بتوانیم با طرح یک سوال و باز کردن یک شکاف در ذهن مخاطب او را علاقه مند به دنبال کردن کنیم .
مثلا ما در فیلم ها همیشه در ذهن مان این سوال پیش می آید که چه اتفاقی می افتد ؟ در رمان های پلیسی معمایی می پرسیم کار چه کسی بود ؟ در مسابقات ورزشی می پرسیم که چه کسی برنده می شود ؟
ما برای تولید محتوای موثر چگونه باید از نظریه شکاف استفاده کنیم ؟
در نظریه شکاف درتولید محتوا شما به عنوان یک ایده پرداز و نویسنده حرفه ای باید بتوانید قبل از اینکه این شکاف ها را ببندید به حد کافی باز کنید !
قطعا ما می خواهیم حقیقت و نتیجه و اطلاعات را به مخاطب بدهیم اما مخاطب باید با تمام وجود حس کند که به این محتوا نیاز دارد . اگر از همان ابتدا بیاییم و همه چیز را یک دفعه بگوییم به نظر شما هیچ مخاطبی تا انتهای محتوا را می خواند یا می بیند ؟
دقیقا مانند اینکه یک نفر در همان ابتدای شروع فیلم و سریال آن را اسپویل کند ، قطعا انگیزه وعلاقه قبل را برای تا انتها دیدن فیلم ندارید
و شگرد ما به عنوان تولید کننده محتوای حرفه ای برای اینکه مخاطب را متقاعد کنیم که به اطلاعات و محتوای ما نیاز دارد این است که تا جایی که می توانیم دانشی که فاقد آن هستند را و چیزی که نمی دانند را برجسته کنیم .
مثلا می توانیم سوال یا معمایی را مطرح کنیم که افراد با شکاف در دانش شان مواجه شوند و آن را باور کنند .
یا حتی قوی تر عمل کنیم و به آنها بگوییم افرادی هستند که آن چیزی که آنها نمی دانند را می دانند ( حس حسادت )
مثلا عنوان بسیاری از تیترهای چالشی و پربازدید با همین نوع سوالات و معماها ساخته می شوند :
- اخیرا اعتیاد به دارویی خاص بین جوانان فراگیر شده است ، ممکن است شما هم آن را در کشوی میزتان داشته باشید !
- دیروز یک رستوارن به علت وجود مارمولک در غذایش به وزارت بهداشت احضار شد .شما این رستوران را می شناسید ؟
- ماده شیمیایی نامرئی ای در خانه شما وجود دارد و ممکن است همین حالا شما را بکشد !
اینها مثالهایی از کاربرد نظریه شکاف در عنوان نویسی در تولید محتوا هستند .
این نوع محتواها به این دلیل موفق میشوند که مخاطب را با چیزی که نمی داند اذیت میکنند ، در واقع تا وقتی مخاطب متوجه ندانستن آن چیزی نیست به آن اهمیتی هم نمی دهد .
من متولد 7ومین روز از آخرین ماهِ اولین فصل سال هستم و تنها برچسبی که دوست دارم کنار اسمم باشه و با اون شناخته بشم « نویسنده» است . عاشق خلق کردنم، یه زمانی مجسمه درست میکردم، یه زمانی کاشی های سفالی ،… یه زمانی هم محتوا.منم مثل خیلی از شما کارم رو از فریلنسری تولید محتوا شروع کردم شاید با این فرق با خیلی از شماها که نویسنده و انشا بنویس افتضاحی بودم و یادمه همیشه انشاهام رو بابام برام مینوشت و سر امتحانم که هیچ کمکی نداشتم همیشه پایین ترین نمره رو میگرفتم. پس شاید بتونم بگم چیزی که اسمش رو استعداد میذارن تو من خیلی زیاد وجود نداشت.ولی با تمرین و تمرین و تمرین و تلاش و سرسختی زیاد تونستم تجربه‌یِ شیرین و هیجان برانگیزِ نوشتن و خلق محتوا رو با تمام وجودم حس کنم.
۶ دیدگاه . دیدگاه تازه ای بنویسید
سلام.
ابتدا که عنوان مقاله رو دیدم فکر کردم مثل سئو قرار هست در مورد پیدا کردن گپ‌های محتوای رقبا با خواست و نیاز مشتری صحبت کنید. گپ محتوایی در سئو یعنی پیدا کردن سوالاتی که مخاطب می‌پرسد و رقیب آن را بی‌پاسخ گذاشته. ولی در یک کلمه منظور شما ایجاد حس کنجکاوی برای ایجاد احساس نیاز به محتوا بود که خیلی خوب موفق شدین برای گفتن همین یک جمله ۵-۶ دقیقه وقت و توجه من رو جلب کنید که تا انتها بخونم.
سلام . لحظه هاتون سبز و شاد . سپاس از شما که وقت گذاشتید و مقاله رو خوندید
درود بر شما
این مقاله از بهترین مقاله هایی بود که خوندم، کلی دید منو به نطریه شکاف محتوای باز کرد.
لحظه هاتون سبز و شاد . خوشحالیم که مفید بوده براتون . پیروز و پاینده باشید
سلـــــــــــــــــامم.
خسته نباشید، من به ندرت پیش بیاد که مطلبی رو بخونم حالا یا دانلود کنم ولذّت تمام کمال ببرم در نهایت بخوام به پاس تشکر و خدا قوّت گفتن ناشر یا سازنده اثر، یه تشکری کرده باشم. (البته همیشه در اعماق دلم میگم: خدا خیرش بده) اما وقتی که خیلی دگرگون میشم باید حتما برم و تشکر خودم رو مکتوب کنم.
خانم جعفری خیلی مقاله هاتون محشرهِ، من زیاد میخونم هرچی دم دستم بیاد، مقاله های شما نه خیلی به زبان خودمونیه که کلمات درش دزدیه بشه و نه خیلی کتابی و خسته کننده با کلمات قلمه سلمبه. نمیدونم یه مهارت خاصی توی بند بند نوشته هاتون هست که ذهن خواننده رو قل قلک میده که برو تا آخرش.
من چندین مقاله از شاهکارهای شما رو در یه سایتی نمیدونم چی بود دانلود کردمPDF شایدم همین سایت بود نمیدانممم، و به مقتضای کارم__( تازه میخوادم در جرگه نویسندگان یا نمیدونم تولید محتوای آموزش محور قدم بردارم)__ از مقالاتتون استفاده کردم، همشم به خوندن تنها ختم نمیشه ها… اول یکبار میخونم بعد بار دوم بازم میخونم+فکر میکنم در ذهنم مثال های مشابه براش پیدا میکنم در مرحله بعدی یا کپی میکنم بصورت جزوه درش میارم یا نه به صورت دست نویس وبا زبان خودم وارد دفتری که مخصوص اینکار قرار دادم مینویسم. البته اینم بگم که همون عنفوان کار با دقت مویرگی که در خواندن دارم جوری در ذهنم میمونه که حتی گاها پیش اومده در حالت نیمه هوشیار و خواب هم نوشته ها در ذهنم مرور شدن.
خیلی طولانی شد ببخشید واقعا خواستم حس خوبم رو نسبت به زحمتی که واسه آحاد مردم در حیطه تولید محتوا و این مسائل میکشید رو بهتون منتقل کرده باشم.
در آخر یه بیت شعر مینویسم که توشه راحت باشه بازم از این قبیل مقالات محشر بنویسید یکی مثِ من بتونه استفاده ببره
ای که می پرسی نشان عشق چیست؟… عشق چیزی جز ظهور مهر نیست (ها بله)
عشق یعنی مشکلی آسان کنی دردی از درمانده ای درمان کنی
در میان این همه غوغا و شرّ عشق یعنی کاهش رنج بشر
سلام . لحظه هاتون پر از مهربونی و شادی
سپاس از شما . امیدوارم رایتینا بتونه همیشه براتون مفید باشه 🙂
بررسی شکاف کیفیت خدمات آموزشی از دیدگاه دانشجویان دانشگاه علوم پزشکی شیراز سال 1392
مقدمه: توسعه پایدار نظام آموزش عالی که یک نظام پویا می‌باشد مستلزم رشد موزون، متناسب و متعادل هر دو بعد کمی و کیفی شکاف (GAP) چیست؟ به موازات یکدیگر است. این مطالعه با هدف تعیین شکاف کیفیت خدمات آموزشی از دیدگاه دانشجویان در دانشگاه علوم پزشکی شیراز صورت گرفت.مواد و روش: در این مطالعه مقطعی، 220 نفر از دانشجویان به صورت طبقه‌ای تصادفی در سال1391 انتخاب شدند. داده‌ها از طریق پرسشنامه سروکوال جمع‌آوری گردید. پرسشنامه، شکاف کیفیت را در پنج بعد کیفیت خدمت شامل؛ ملموسات، اطمینان، تضمین، همدلی و پاسخگویی اندازه‌گیری کرد. داده‌ها با نرم‌افزار SPSS و به‌کارگیری آماره‌های توصیفی، آزمون‌های تی-زوجی، تی-مستقل و آنالیز واریانس یک طرفه تحلیل شد.یافته‌ها: بیشترین شکاف کیفیت در ابعاد تضمین (91/0±72/1-) و پاسخگویی(02/1±72/1-) و کمترین شکاف کیفیت مربوط به بعد ملموسات(88/0±48/1-) بود. در تمام ابعاد خدمات بین ادراکات و انتظارات تفاوت معنی‌داری وجود داشت(05/0>P). در مورد کیفیت کلی خدمات آموزشی ارائه شده، اکثریت دانشجویان(211نفر، 9/95%) قائل به وجود شکاف منفی کیفیت بودند.بحث و نتیجه‌گیری: نظر به آنکه دانشگاه‌ها و مراکز آموزش عالی در پیشرفت یک کشور نقش حیاتی و قابل توجهی دارند، بنابراین تقویت کیفیت آموزش عالی موجبات پیشرفت هرچه بیشتر کشور را فراهم خواهد ساخت. پیشنهاد میشود برای کاهش این شکاف‌ها، کارگاه‌های آموزش نحوه خدمت به دانشجویان و برقراری ارتباط با آنان و نیز دوره‌های آموزشی شیوه‌های نوین آموزشی برای مدرسین برگزار شود، و فرهنگ مشتری‌مداری و دانشجو محوری نهادینه شود.
کلیدواژه‌ها
عنوان مقاله [English]
Investigation of quality gap of educational services from the viewpoints of students of Shiraz University of Medical Sciences, 2012-2013
نویسندگان [English]
- zahra kavosi
- hamed rahimi
- parvin qanbari
- laleh haidari
- jamshid bahmaei
چکیده [English]
v
Background: Sustainable development of higher education system, which is a dynamic system, requires harmonious, proportional, and balanced growth of both quantitative and qualitative dimensions. This study aimed to determine the quality gap of educational services from the students’ perspective in Shiraz University of Medical Sciences.
Methods: In this cross-sectional study, 220 students were selected using classified random sampling in 2012. The study data were collected through SERVQUAL questionnaire which measures the five dimensions of service quality gap, namely tangibles, reliability, assurance, empathy, and responsiveness. Then, the data were entered into the SPSS statistical software and analyzed using descriptive statistics, t-test, paired t–test, and one-way ANOVA.
Result: The highest quality gap was related to assurance (-1.72±0.91) and accountability (-1.72±1.02), while the lowest quality gap was related to tangibles (-1.48±0.88). The results revealed a significant difference between perceptions and expectations in all the dimensions (P>0.05). Considering the overall quality of the educational services, the majority of the students (211, 95.9%) attributed negative gap for service quality.
Conclusion: Considering the vital role of universities and centers of higher education in a country’s development, enhancing the quality of higher education will provide further improvements. In order to reduce these gaps, customer service and communication training workshops should be executed, training courses on new educational methods should be held for teachers, and culture of customer-orientation and student-centeredness should be institutionalized.
گپ CME چیست؟ + علت گپ قیمتی در ارز دیجیتال
در دنیای ارزهای دیجیتال، اصطلاحات مختلفی وجود دارد که ممکن است شما را سردرگم کنند. یکی از این اصطلاحات، شکاف قیمتی است که با نام گپ قیمت نیز شناخته میشود. مسئله شکاف قیمتی، نه‌فقط در بازار ارز دیجیتال بلکه در همه بازارهای مالی مانند بورس، سهام و فارکس اتفاق میافتد. این پدیده به انجام نشدن معاملات یا حجم پایین آنها در یک بازه قیمتی خاص، اشاره دارد.
گپ های متعددی در نمودار ارزهای دیجیتال رخ میدهند که می‌توانند دلایل مختلفی داشته باشند. مهم این است که تحلیلگران بتوانند شناخت خوبی از گپها و پیش بینی روند بازار پس از یک گپ داشته باشند و تصمیمات درستی در مواجهه با آنها بگیرند. در این مقاله، ضمن مرور مفهوم شکاف قیمتی، انواع آن را معرفی کرده و گپ قیمت CME (گپ سی ام ای) را به‌صورت اختصاصی شرح می‌دهیم. درصورتی‌که قصد آشنایی با این پدیده را دارید، این مقاله می‌تواند اطلاعات مفیدی به شما ارائه دهد.
اگر وقت کافی برای مطالعه مقاله را ندارید، ویدئوی زیر را مشاهده کنید؛ انواع گپ ها و گپ CME به طور کامل و روی نمودار توضیح داده شده است.
گپ قیمت چیست؟
یک شکاف قیمتی یا گپ قیمتی، زمانی ایجاد میشود که قیمت یک دارایی, بالاتر یا پایین‌تر ازآنچه روز قبل با آن بسته‌شده بود، باز شود. درحالی‌که در این بین هیچ حرکت قیمتی یا بهتر بگوییم معامله‌ای برای آن ثبت نشده است. یکی از عوامل مؤثر در به وجود آمدن گپ، اخبار است. در مواقعی که بازار غیرفعال است و اخبار مثبت و منفی توسط رسانه‌ها نشر می‌یابد، حرکت قیمت‌ها ثبت نشده و درنتیجه، گپ ایجاد میشود. در نمودارهای تحلیلی، گپها به تحلیلگران کمک میکنند که مناطق حمایتی و مقاومتی را بهتر شناسایی کنند.
نمونه‌ای از تحلیل‌هایی که می‌توان از انواع گپ ارائه داد این است که اگر شکاف قیمتی رو به پایین باشد، گپ می‌تواند به‌عنوان سطح مقاومتی عمل کند. برعکس، درصورتی‌که گپ رو به بالا باشد، به‌عنوان سطح حمایتی قیمت‌ها عمل خواهد کرد.
در صورتی که قصد خرید و فروش بیت کوین و سایر ارزهای دیجیتال را دارید، در صرافی ارزپایا ثبت نام کنید. ثبت نام و احراز هویت در ارزپایا به سرعت انجام شده و امکان واریز پول از ۱۰۰ هزار تومان تا ۲۰۰ میلیون تومان و بالاتر بدون نیاز به درگاه پرداخت امکان پذیر است. برای ثبت نام کلیک کنید.
انواع گپ ها در تحلیل تکنیکال
گپ، شامل چهار نوع اصلی است که در اینجا آنها را مرور میکنیم. برخی از این گپها در هماهنگی با روند کلی نمودار قیمت و برخی دیگر در هنگام توقف یک روند، رخ میدهند. شناسایی و پیش‌بینی آنها برای معامله‌گران می‌تواند، سود و زیان معاملات و قراردادهای آینده آنها را مشخص کند.
گپ معمولی یا Common
همان‌طور که از نام آن پیداست، این گپ اغلب اتفاق میافتد و به‌سرعت پر میشود. پر شدن یک گپ به این معنی است که قیمت آن ارز به روز قبل از گپ بازگردد. این گپها، اغلب بدون دلیل خاصی ایجاد میشوند و تاثیر چندانی هم ندارند. اندازه گپ معمولی در بیشتر اوقات کوچک است و در مناطقی از نمودار دیده میشود که کمترین معاملات در آنها انجام شده و درعین‌حال مقادیری سهام از بازار خارج شده است. این گپ، به اسم گپ منطقه‌ای یا معاملاتی نیز شناخته میشود.
گپ شکست یا Breakaway
شکاف قیمتی شکست، زمانی رخ می‌دهد که قیمت‌ها الگوی ثابت نمودار را بشکنند. این گپ معمولا خارج از الگوهای نمودار، مانند مثلث‌های صعودی و نزولی، ظاهرشده و نشان از یک تغییر بزرگ، پس از گپ دارد. پر شدن گپ شکست با توجه به حرکت قوی بازار پس‌ازآن، بسیار کم اتفاق میافتد.
گپ فرار یا Runaway
شکاف قیمتی فرار، زمانی اتفاق میافتد که نمودار قیمت از روی یک نقطه قیمتی، پرش داشته باشد یا از آن عبور نکند. این شکاف معمولا به دلیل علاقه شدید سرمایه‌گذاران به سرمایه‌گذاری اتفاق میافتد. شکاف فرار خود را به‌صورت قیمتی بالاتر از روز قبل، روی نمودار نشان می‌دهد و به‌عنوان هراس معامله‌گران از معامله نیز تلقی میشود. این شکاف معمولا در طول یک پروسه افزایش یا کاهش سریع قیمت اتفاق افتاده و مدت‌زمان زیادی به طول می‌انجامد. نام دیگر گپ فرار، گپ اندازه‌گیری یا Measuring است.
گپ خستگی یا Exhaustion
گپ خستگی، درواقع، پایان یک روند صعودی یا نزولی را نشان می‌دهد. این گپ، در پایان یک روند شدید و طولانی اتفاق میافتد و نشان‌دهنده آخرین تلاش‌ها برای افزایش یا کاهش قیمت است. با وقوع این گپ، معامله‌گران باید منتظر یک روند قیمتی جدید، باشند.
گپ CME چیست؟
واژه CME مخفف عبارت Chicago Mercantile Exchange و به معنی بازار بورس کالای شیکاگو است. این بازار، بزرگ‌ترین بازار خریدوفروش مشتقات مالی در جهان محسوب میشود. CME قراردادهای آتی و گزینه‌هایی را برای هر دارایی قابل‌تصور، ارائه می‌دهد. این دارایی می‌تواند شامل محصولات کشاورزی، انواع کالا و ارز دیجیتال باشد. یک قرارداد آینده یا future قراردادی است که در آن، تعیین میشود که مقدار مشخصی از یک کالا، محصول، ارز و غیره در روز مشخصی در آینده و با قیمت معین، خریدوفروش شود.
در بازار بورس کالای شیکاگو، می‌توان بیت کوین را از هر منطقه‌ای در دنیا به‌صورت شبانه‌روزی، معامله کرد. بااین‌حال، این بازار نیز مانند بسیاری از بازارهای بزرگ سنتی در دنیا در روزهای آخر هفته یا برخی ایام سال، تعطیل است. این در حالی است که در برخی از بازارها مانند بایننس، همچنان، معاملات بیت کوین در حال انجام است. به این ترتیب، با وجود بسته بودن این بازار در بازه روزهای جمعه تا صبح روز دوشنبه، قیمت بیت کوین به حرکت خود در بازار ادامه داده است. این روند سبب میشود که در زمان باز شدن بازار بورس کالای شیکاگو ، شاهد پدیده‌ای به نام گپ قیمت CME یا به‌اختصار گپ CME باشیم.
تأثیرگذاری گپ CME بر قیمت بیت کوین
اتفاقی که در بازار بورس کالای شیکاگو پس از یک گپ قیمت CME رخ می‌دهد این است که معمولا قیمت‌ها پس از مدتی به نزدیکی قیمتی که با آن در آخر هفته گذشته بسته‌شده بودند، بازمی‌گردد. به‌طور مثال، اگر در پایان روز جمعه، قیمت بیت کوین با ۱۹۰۰۰ دلار بسته شود و دوشنبه با ۱۶۰۰۰ دلار باز شود، حرکت بازار در ساعات یا روزهای آتی به سمت بازگرداندن قیمت به ۱۹۰۰۰ دلار بوده و بنابراین، نمودار بیت کوین صعودی خواهد شد.
چگونه می‌توان گپ ها را در نمودار پیدا کرد؟
برای پیدا کردن گپ‌های قیمتی CME ابتدا باید نمودار CME را در سایت TradingView باز کنید. پس از وارد شدن به این سایت، عبارت BTC1 را تایپ کرده و از نتایج پیشنهادشده، روی اولین نتیجه حاوی عبارت BTC1 کلیک کنید. به‌این‌ترتیب، نمودار آتی BTC CME باز خواهد شد.
پس از باز شدن نمودار می‌توان گپها را در بازه‌های زمانی مختلف، مانند یک‌ساعته، چهارساعته، روزانه و غیره مشاهده کرد. با تنظیم تاریخ و بازه زمانی، روی نمودار زوم کرده و جاهای خالی که همان گپها هستند را پیدا کنید. البته، نباید انتظار داشت که هر آخر هفته، شاهد یک گپ CME باشیم. این شکاف‌ها تنها زمانی اتفاق می‌افتند که بیت کوین، یک حرکت قوی در روزهای آخر هفته از خود نشان داده باشد.
CME بیت کوین چیست؟
گپ بیت کوین که به‌اختصار به آن بیت گپ نیز گفته میشود، تفاوت بین قیمت‌های معاملاتی قراردادهای آتی بیت کوین در زمان باز شدن بازار CME در روز یکشنبه و بسته شدن آن در روز جمعه هستند. این امر، به دلیل تعطیلی بازار CME در روزهای آخر هفته و روزهای تعطیل، با وجود ادامه داشتن معاملات بیت کوین در دیگر بازارها مانند صرافیهای ارز دیجیتال ازجمله بایننس، اتفاق میافتد. گپ های بیت کوین نیز معمولا پر میشوند. به این معنی که قیمت نقطه‌ای در روز گشایش بازار معمولا طی چند ساعت تا چند هفته به قیمت پیش از تعطیلی آن برمی‌گردد.
آیا گپ ها همیشه بسته میشوند؟
تجربه نشان می‌دهد که همه گپها همیشه بسته یا پر نمی‌شوند. گپ‌های خستگی بیشتر از بقیه احتمال پر شدن دارند چراکه نشان‌گر پایان یک روند قیمتی و درواقع، شروع یک روند معکوس هستند. این در حالی است که گپ‌های فرار و شکست به‌ندرت پر میشوند چراکه درواقع، ماهیت آنها تائیدکننده روند فعلی نمودار است.
نکته دیگر، مدت‌زمانی است که طول می‌کشد که یک شکاف قیمتی، پر شود. این مسئله به‌اندازه گپ نیز بستگی دارد. برخی گپها در طول اولین روز بازگشایی بازار و برخی دیگر در روزها، هفته‌ها و حتی ماه‌های بعدی، پر میشوند. تخمین زده میشود که حتی در مورد شکاف‌های اغلب پرشونده مانند شکاف‌های خستگی، حدود ۵ درصد شکاف‌ها پر نمی‌شوند. بنابراین، معامله بر اساس شکاف‌های قیمتی در آینده، خالی از ریسک نیست.
چرا گپ CME پر می شود؟
گپ CME، اغلب تمایل به پر شدن دارد. هنوز دلیل این امر، مشخص نشده است؛ بااین‌حال، نه‌فقط در مورد بیت کوین یا بازار CME بلکه در تمامی بازارهای مالی، مانند بورس و غیره گپ‌هایی که با سازوکاری مانند گپ قیمت CME ایجاد میشوند، تمایل به پر شدن دارند. شاید دلیل اصلی آن این باشد که درواقع، گپ ایجادشده نه به علت یک اتفاق واقعی در فضای کریپتو بلکه تنها به دلیل تعطیلی چندروزه بازار، اتفاق افتاده است.
یک احتمال دیگر برای پر شدن گپ CME این است که قیمت معامله‌شده پیش از وقوع گپ، همواره به‌عنوان قیمت منصفانه بازار بیت کوین، معتبر شناخته میشود. علاوه بر این، فعالان بازار، احتمالا قراردادهای خود را با قیمت قبلی، باز یا بسته میکنند و ازاین‌رو، باعث پر شدن شکاف میشوند. بااین‌حال، باید گفت که پر شدن گپ‌های CME همیشه هم قطعی نیست و حتی در بسیاری از موارد، به‌صورت کامل هم اتفاق نمی‌افتد.
سخن آخر
شکاف قیمتی، یکی از اتفاقات معمول در بازارهای معاملاتی مالی ازجمله بازارهای ارز دیجیتال است. این پدیده، زمانی رخ می‌دهد که در یک بازه قیمتی مشخص، حجم معاملات صفر یا بسیار کم باشد. چهار نوع شکاف قیمتی شناخته‌شده عبارت‌اند از معمولی، فرار، شکست و خستگی که برخی از آنها مانند معمولی و خستگی، احتمال پر شدنشان بیشتر است. پر شدن یک گپ به معنی بازگشت تدریجی قیمت، به قیمت پیش از وقوع گپ است.
ازجمله گپ‌های شناخته‌شده در بازار ارز دیجیتال، گپ CME است که به‌طور اختصاصی، مربوط به بازار بورس کالای شیکاگو است. در این بازار، بیت کوین نیز معامله شده و به دلیل بسته بودن آن در روزهای آخر هفته، اغلب شاهد گپ در این بازه هستیم. گپ قیمت CME معمولا به‌راحتی و ظرف مدت چند روز، پر میشود.
سوالات متداول
گپ CME چیست؟
واژه CME مخفف عبارت Chicago Mercantile Exchange و به معنی بازار بورس کالای شیکاگو است. این بازار مانند بسیاری از بازارهای بزرگ سنتی شکاف (GAP) چیست؟ در دنیا در روزهای آخر هفته یا برخی ایام سال، تعطیل است. این در حالی است که در برخی از بازارها مانند بایننس، همچنان، معاملات بیت کوین در حال انجام است. به‌این‌ترتیب، با وجود بسته بودن این بازار در بازه روزهای جمعه تا صبح روز دوشنبه، قیمت بیت کوین به حرکت خود در شکاف (GAP) چیست؟ بازار ادامه داده است. این روند سبب میشود که در زمان باز شدن بازار بورس کالای شیکاگو ، شاهد پدیده‌ای به نام گپ قیمت CME یا به اختصار گپ CME باشیم.
انواع گپ ها در تحلیل تکنیکال کدامند؟
گپ، شامل چهار نوع معمولی، شکست، فرار و خستگی است که در این مقاله مفصلا به توضیح هر یک از این موارد پرداخته شده است.
گپ قیمتی چیست؟
یک شکاف قیمتی یا گپ قیمتی، زمانی ایجاد میشود که قیمت یک دارایی, بالاتر یا پایین‌تر ازآنچه روز قبل با آن بسته‌شده بود، باز شود. درحالی‌که در این بین هیچ حرکت قیمتی یا به عبارت دیگر معامله‌ای برای آن ثبت نشده است.
دیدگاه شما